안녕하세요.
트랙스로지스 고객지원팀입니다.
항상 스마트십 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
■ 공지 업데이트 안내
본 공지는 기존 안내 내용 중 일부 국가의 국제우편 서비스 재개 현황을 반영하여 2026년 7월 14일 업데이트되었습니다.
- 아랍에미리트, 이스라엘, 카타르 국제우편 서비스 재개 내용 추가
- EMS 접수 중단 국가 수 변경: 12개국 → 9개국
- K-Packet 접수 중단 국가 수 변경: 2개국 → 없음
중동 지역 분쟁 심화에 따른 항공사 운항 중단으로 일부 국가향 국제우편 서비스가 일시 중단되었으며, 일부 국가의 서비스가 순차적으로 재개되고 있어 아래와 같이 안내드립니다.
안내 사항
- 중단 시작일 : 2026년 3월 3일(화) ~ 별도 안내 시
- 일부 국가 서비스 재개일 : 2026년 3월 5일(목)
- 추가 일부 EMS 국가 서비스 재개일 : 2026년 3월 9일(월)
- 추가 일부 국가 서비스 재개일 : 2026년 6월 9일(화)
- 아랍에미리트·이스라엘·카타르 서비스 재개일 : 2026년 7월 13일(월) 업데이트
- 대상 서비스 : EMS / K-Packet
- 중단 사유 : 중동 지역 분쟁 심화에 따른 항공사 운항 중단
■ 2026년 3월 5일부터 서비스가 재개된 국가
[EMS]
| 국가 | 국가코드 |
| 노르웨이 |
NO |
| 아르메니아 |
AM |
| 아일랜드 |
IE |
| 아제르바이잔 |
AZ |
| 핀란드 |
FI |
[K-Packet]
| 국가 | 국가코드 |
| 노르웨이 |
NO |
| 아일랜드 |
IE |
| 핀란드 |
FI |
■ 2026년 3월 9일부터 추가로 EMS 서비스가 재개된 국가
■ 2026년 6월 9일부터 서비스가 재개된 국가
[EMS]
| 국가 | 국가코드 |
| 모로코 |
MA |
| 사우디아라비아 |
SA |
[K-Packet]
■ 2026년 7월 13일부터 추가로 서비스가 재개된 국가 업데이트
| 국가 | 국가코드 | 재개 서비스 |
| 아랍에미리트 |
AE |
EMS / K-Packet |
| 이스라엘 |
IL |
EMS / K-Packet |
| 카타르 |
QA |
EMS |
배송 지연 유의사항
현재 해당 국가로 운송 가능한 항공편이 제한적으로 운영되고 있어 기존 예상 배송일보다 지연될 수 있습니다.
특히 이스라엘향은 항공 운송 구간에 1주 이상 소요될 것으로 예상되며, 항공사 운영 상황에 따라 추가 지연될 수 있습니다.
■ 현재 EMS 접수가 계속 중단된 국가 (9개국) 업데이트
| 국가 | 국가코드 |
| 모잠비크 |
MZ |
| 바레인 |
BH |
| 알제리 |
DZ |
| 오만 |
OM |
| 요르단 |
JO |
| 잠비아 |
ZM |
| 지부티 |
DJ |
| 탄자니아 |
TZ |
| 튀니지 |
TN |
■ 현재 K-Packet 접수 중단 국가 업데이트
아랍에미리트와 이스라엘의 K-Packet 서비스가 재개됨에 따라 현재 접수가 중단된 국가는 없습니다.
서비스가 재개된 국가의 해당 배송 타입은 별도 조치 없이 이용 가능합니다. 다만, 국가별 항공편 및 현지 운영 상황에 따라 배송 일정이 변경될 수 있으므로 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
추가적으로 궁금한 부분이 있으시면 help-kr@tracxlogis.com 또는 채팅상담으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
트랙스로지스 고객지원팀