[KR-AU] 호주향 K-Packet 배송 지연 안내

안녕하세요.
트랙스로지스 고객지원팀입니다.

항상 스마트십 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 호주행 항공편의 적재 공간 부족으로 발송 물량이 적체되어, 호주향 K-Packet 배송이 지연되고 있어 안내드립니다.

현재 일부 화물은 발송교환국 도착 이후 다음 단계로 이동하지 못해 배송조회 내역이 갱신되지 않고 있습니다.

우체국은 대체 운송 경로와 추가 항공편 확보를 추진 중이며, 운송 재개 시점은 항공편 배정 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 배송이 다시 진행되면 조회 내역도 순차적으로 갱신되며, 변동 사항은 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

호주향 K-Packet 이용 시 배송 지연 가능성을 고려하여 발송 일정을 준비해 주시기 바랍니다.

추가적으로 궁금한 부분이 있으시면 help-kr@tracxlogis.com 또는 채팅상담으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.
트랙스로지스 고객지원팀